Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z niniejszej Strony internetowej dostępnej pod adresem elektronicznymhttps://mindz.it, która prowadzona jest przez Mindz IT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Skarbowców 23a, 53-025 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS:   0000657771, NIP: 8992806123, REGON: 366310381.
2. Kontakt z Usługodawcą:
   - poprzez pocztę elektroniczną: office@mindz.it
   - korespondencyjnie pod adresem Mindz IT Sp. z o.o. sp. k., ul. Skarbowców 23a, 53-025 Wrocław.
3. Dostęp do Strony internetowej jest bezpłatny. Użytkownicy ponoszą jedynie koszty połączenia internetowego z Stroną internetową, które są uzależnione od czasu trwania połączenia oraz taryfy operatora sieci, z której korzysta Użytkownik.
4. Usługodawca udostępnia Użytkownikom  regulamin  nieodpłatnie. Treść regulaminu  może być w każdej chwili pozyskana, odtworzona i utrwalona za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
5. Definicje pojęć użytych w regulaminie:
   - Formularz kontaktowy – formularz dostępny na Stronie internetowej w zakładkach „Kontakt” i „Praca” umożliwiający kontakt z Usługodawcą.
   - Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości  prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną.
   - Strona internetowa (dalej także, jako „Serwis”) – strona internetowa działająca pod adresem elektronicznym https://mindz.it.
   - Usługodawca – Mindz IT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Skarbowców 23a, 53-025 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców   prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział  Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000657771, NIP: 8992806123, REGON: 366310381.

Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługi świadczone drogą elektroniczną:

1. Usługa Formularz kontaktowy dostępna dla Użytkowników mających dostęp do Strony internetowej, umożliwiająca kontakt z Usługodawcą. Usługa rozpoczyna się po kliknięciu na zakładkę Kontakt, wypełnieniu Formularza kontaktowego, poprzez podanie danych takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, zredagowanie treści wiadomości oraz kliknięcie na  przycisk Wyślij.  Usługa świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy, ulega zakończeniu z chwilą przesłania wiadomości za pośrednictwem Formularza lub z chwilą wcześniejszego zaprzestania wysyłania wiadomości za pośrednictwem Formularza przez Użytkownika.
   
2. Usługa Przeglądanie treści pozwala na przeglądanie treści zamieszczonych w ramach Strony internetowej, w tym projektów realizowanych przez Usługodawcę.
3. Z uwagi, iż Strona internetowa stanowi system teleinformatyczny zarządzany przez Usługodawcę, Usługodawca może prowadzić prace techniczne i informatyczne,  które  będą miały na celu rozbudowę Strony internetowej jak i ulepszenie świadczonych usług do wyższego poziomu.
4. W ramach rozwoju Strony internetowej, Usługodawca ma możliwość:
   - włączenia nowych funkcjonalności, a także dokonywania zmian lub usuwania istniejących funkcjonalności w ramach Strony internetowej,
   - wprowadzenia Strony internetowej na inny rodzaj urządzenia, np. urządzenia przenośne.

Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

Warunki techniczne:

1. Warunkiem korzystania z usług Strony internetowej jest:
   - posiadanie komputera, laptopa lub innego urządzenia z dostępem do Internetu,
   - posiadanie konta poczty elektronicznej (e-mail),
   - przeglądarka internetowa: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera,
   - włączona w przeglądarce internetowej możliwość zapisu plików cookies oraz włączona obsługa języka JavaScript,
   - zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024 x 768 pikseli lub wyższa.
2. W przypadku, gdy dla korzystania z usług konieczne będzie spełnienie dodatkowych warunków technicznych, innych niż wskazane w pkt. 1 niniejszego paragrafu, Usługodawca poinformuje o tym Użytkownika, poprzez zawarcie warunków technicznych w opisie dostępnym na Stronie internetowej.
3. W związku ze zmianami technologicznymi może dojść do zmiany ww. wymagań technicznych, w szczególności dotychczasowe oprogramowanie może zostać zastąpione wyższą wersją.
4. Usługobiorca korzystający ze Strony internetowej zobowiązany jest do:
   - korzystania ze Strony zgodnie z jej przeznaczeniem oraz powstrzymywania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym,
   - korzystania z wszelkich treści dostępnych na Stronie wyłącznie na własny użytek,
   - niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu lub umieszczaniu w ramach Strony internetowej niezamówionej informacji handlowej (spam),
   - niepodejmowania działań naruszających dobra osób trzecich, ogólnie przyjętych norm społecznych lub godzących w dobre obyczaje czy naruszających czyjąkolwiek godność.

Informacje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę

Informacja o zagrożeniach

1. Usługodawca zwraca szczególną uwagę, iż świadczenie usług drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniem po stronie Użytkownika, korzystającego z sieci Internet.
   
2. Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet należą:
   - złośliwe oprogramowanie – to różnego rodzaju aplikacje lub skrypty wywołujące szkodliwe lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego Użytkownika sieci, takie jak wirusy, robaki, trojany,
   - programy szpiegujące – to programy śledzące działania Użytkownika, które gromadzą informacje o Użytkowniku i przesyłają je autorowi programu,
   - włamania do systemu Użytkownika z użyciem narzędzi hakerskich,
   - wyłudzanie poufnych informacji np. haseł przez podszywanie się pod inną osobę,
   - spam – to niechciane i niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców, często zawierające treści o charakterze reklamowym,
   - krypto analiza – to możliwość wykrycia luki systemu kryptograficznego w celu umożliwienia jego złamania lub obejścia.
3. Użytkownik, aby uniknąć powyższych zagrożeń, powinien zainstalować na komputerze lub urządzeniu za pomocą, którego łączy się z siecią Internet, program antywirusowy. Program powinien być stale aktualizowany. Dodatkowo zaleca się, aby Użytkownik korzystający z usług świadczonych drogą elektroniczną posiadał uruchomioną zaporę systemową (Firewall), nie otwierał załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia, a także przeprowadzał regularne skanowanie całego systemu programem antywirusowym.
4. Wszelkie nietypowe sygnały funkcjonowania Strony internetowej, w szczególności inny wygląd Strony, niespotykane dotąd komunikaty, wiadomości, obrazy, itp. bez uprzedniej wiadomości wystosowanej przez Usługodawcę do Użytkowników co do możliwości wystąpienia takich incydentów, mogą oznaczać próbę bezprawnego działania podmiotów trzecich. W takich okolicznościach Usługodawca zaleca niezwłoczne przerwanie korzystania ze Strony internetowej i zawiadomienie o zaistniałym fakcie Usługodawcę.

Postępowanie reklamacyjne

Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Reklamacje związane z działaniem Strony internetowej można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: office@mindz.it lub pisemnie na adres: Mindz IT Sp. z o.o., ul. Skarbowców 23a, 53-025 Wrocław.
   
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie danych osoby dokonującej zgłoszenia, w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (e-mail), opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji, wskazanie sposobu dostarczenia odpowiedzi na reklamację (korespondencyjnie lub elektronicznie).
3. Usługodawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania przesyłając stosowną odpowiedź zgodnie z wybranym przez Użytkownika sposobem.

Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Mindz IT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Skarbowców 23a, 53-025 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: KRS: 0000657771,NIP: 8992806123, REGON: 366310381.
   
2. Z Administratorem danych można skontaktować się:
   - pod adresem poczty elektronicznej: office@mindz.it
   - korespondencyjnie pod adresem : Mindz IT Sp. z o.o. Spółka komandytowa, ul. Skarbowców 23a, 53-025 Wrocław.
3. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w zakładce Polityka prywatności. Polityka prywatności zawiera zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w tym podstawy prawne, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje o plikach cookies.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r.Kodeks cywilny (Dz. U. z 2022 r. poz. 1360, 2337, 2339 z 2023 r. poz. 326) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
   
2. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Strony internetowej jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafiki, wzory i znaki dostępne w ramach Strony należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich, objęte są ochroną prawa autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, by zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Strony internetowej oraz możliwość korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną. Ze względu na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Usługodawcy (np. ataki DDoS), możliwe jest jednak wystąpienie błędów oraz awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających w jakikolwiek sposób funkcjonowanie Strony internetowej. Usługodawca podejmuje w takim wypadku wszelkie możliwe działania mające na celu zagwarantować ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu.
4. Usługodawca informuje Użytkowników owszelkich błędach jak i awariach technicznych, o których mowa w pkt. 3 niniejszego paragrafu oraz przewidywanym czasie ich usunięcia.
5. Poza przerwami spowodowanymi błędami jaki awariami technicznymi mogą wystąpić również inne przerwy techniczne, w czasie których Usługodawca podejmuje działania mające na celu modernizację Strony internetowej. Usługodawca informuje Użytkowników o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem, informując o czasie trwania planowanej przerwy technicznej.
6. Regulamin obowiązuje od 12 maja 2023.