System do planowania operacji i zarządzania blokiem operacyjnym w szpitalach
Promedheus automatyzuje i usprawnia kluczowe procesy szpitalne – zwiększa efektywność pracy, obniża koszty operacyjne i poprawia satysfakcję pacjentów oraz personelu. Dzięki AI i modułowej budowie łatwo dopasowuje się do potrzeb różnych placówek medycznych.
System powstał z myślą o szpitalach, które chcą zwiększyć liczbę wykonywanych operacji bez konieczności rozbudowy infrastruktury. Promedheus porządkuje planowanie operacji, przygotowanie pacjentów oraz codzienną pracę bloku operacyjnego – wszystko w ramach jednego narzędzia dostępnego online. Dzięki temu ogranicza błędy, opóźnienia i potrzebę ręcznej koordynacji, co pozwala lepiej wykorzystać dostępne zasoby i zwiększyć liczbę zabiegów.
Potrzeba biznesowa
Przed wdrożeniem systemu Promedheus szpital mierzył się z trudnościami w koordynacji zabiegów. Nieefektywne wykorzystanie zasobów – sal operacyjnych i personelu – prowadziło do opóźnień, przestojów, a nawet konieczności odwoływania operacji. Ręczne zarządzanie procesami było podatne na błędy w przygotowaniu pacjentów i utrudniało komunikację między zespołami szpitalnymi.
Główne problemy przed wdrożeniem:
• Nieoptymalne planowanie operacji i zarządzanie zasobami
• Przestoje i niewykorzystany czas sal operacyjnych
• Trudności w koordynacji pracy personelu medycznego i administracyjnego
• Błędy w procesie przygotowania pacjentów do zabiegów
• Brak zautomatyzowanych narzędzi do komunikacji między działami
Nasze podejście
Podczas tworzenia systemu Promedheus skupiliśmy się na zrozumieniu realnych wyzwań szpitala i potrzeb jego zespołów. Przeprowadziliśmy szczegółowe wywiady oraz analizę procesów, aby zidentyfikować kluczowe nieefektywności i dopasować system do codziennej pracy personelu. Na każdym etapie współpracowaliśmy z użytkownikami końcowymi, co pozwoliło uniknąć zbędnych funkcji i zapewnić pełne dopasowanie rozwiązania. W efekcie powstał system, który realnie wspiera efektywność i jakość pracy w szpitalu – od bloku operacyjnego po administrację.
O kliencie
Prywatny szpital wielospecjalistyczny dysponujący trzema nowoczesnymi salami operacyjnymi. Placówka oferuje szeroki zakres usług medycznych, w tym ortopedię, chirurgię, ginekologię i laryngologię. Zarząd szpitala potrzebował systemu, który zapewni sprawną organizację pracy, skuteczne zarządzanie ścieżką pacjenta oraz wyższą efektywność kluczowych procesów.
Wdrożone rozwiązanie
System Promedheus został dostosowany do specyfiki szpitala i podzielony na moduły odpowiadające potrzebom różnych użytkowników: opiekunek pacjenta, lekarzy operatorów, koordynatorów bloku operacyjnego, pielęgniarek oraz personelu administracyjnego. Modułowa struktura zapewniła elastyczność i umożliwiła dopasowanie systemu do zróżnicowanych procesów szpitalnych.
Funkcjonalności systemu
Przygotowanie pacjentów do zabiegów
System wspiera personel szpitalny w kompleksowym przygotowaniu pacjentów do zabiegów. Każdy etap – od kwalifikacji, przez konsultacje i badania, aż po skompletowanie dokumentacji – jest monitorowany i oznaczany w systemie, dzięki czemu wszystkie zespoły mają dostęp do aktualnego statusu przygotowań. Eliminuje to konieczność kontaktowania się telefonicznie czy szukania informacji w różnych miejscach. Dodatkowo system automatycznie wysyła pacjentom przypomnienia SMS z potwierdzeniem terminu zabiegu oraz informacją o koniecznych przygotowaniach. Zmniejsza to ryzyko pomyłek i nieobecności pacjentów w dniu operacji.
Korzyści: Mniej błędów w przygotowaniach, lepsza koordynacja działań i punktualność zabiegów.
Planowanie operacji
System umożliwia sprawne planowanie zabiegów z uwzględnieniem dostępności sal operacyjnych i zespołów medycznych. Przejrzysty widok harmonogramu pozwala koordynatorom łatwo wykrywać kolizje, przeciążenia i wolne okna. W razie potrzeby zmiany mogą być wprowadzane na bieżąco, a wszystkie zaangażowane zespoły natychmiast widzą zaktualizowany plan. Harmonogram zabiegów jest zsynchronizowany z innymi modułami systemu, dzięki czemu każda modyfikacja planu wpływa automatycznie na informacje widoczne na bloku operacyjnym, na oddziałach i w aplikacjach mobilnych. System wysyła również automatyczne powiadomienia SMS z aktualnymi godzinami zabiegów.
Korzyści: Skrócenie czasu planowania, lepsze wykorzystanie zasobów, większa liczba zabiegów
Plan operacyjny LIVE
Na ekranach rozmieszczonych w kluczowych punktach szpitala system na bieżąco wyświetla harmonogram zabiegów, statusy operacji oraz informacje o kolejnych pacjentach. Personel ma stały dostęp do aktualnych danych, co pozwala szybciej reagować na zmiany i unikać nieporozumień. Widok LIVE eliminuje konieczność telefonicznego potwierdzania etapów i przydziałów. Wyświetlane dane stanowią centralny punkt informacyjny w dniu operacji, ułatwiając koordynację działań i eliminując opóźnienia wynikające z braku komunikacji.
Korzyści: Pełna przejrzystość planów operacyjnych i statusów pacjentów, lepsza koordynacja pracy zespołów medycznych.
Aplikacja mobilna na tablety
Aplikacja dostępna na tabletach umożliwia rejestrowanie każdego etapu ścieżki pacjenta – od wezwania na blok operacyjny, przez znieczulenie i operację, aż po przekazanie pacjenta na oddział. Obsługa odbywa się za pomocą kart RFID/NFC, dzięki czemu każdy punkt przekazania pacjenta między zespołami jest odnotowywany w czasie rzeczywistym.Dane z aplikacji są automatycznie widoczne w systemie, wspierając koordynację działań i zapewniając pełną przejrzystość dnia operacyjnego. Rejestrowane informacje stanowią też podstawę do analiz statystycznych i identyfikacji wąskich gardeł w procesach szpitalnych.
Korzyści: Precyzyjne śledzenie ścieżki pacjenta, lepsza koordynacja wewnętrzna, cenne dane do analiz i optymalizacji.
Zarządzanie łóżkami na oddziale
System wspiera planowanie i codzienne zarządzanie łóżkami na oddziałach szpitalnych. Umożliwia szybki podgląd dostępnych miejsc, rozmieszczenia pacjentów oraz zaplanowanych wypisów. Na podstawie zdefiniowanych kryteriów system sugeruje optymalne przydziały łóżek, a w przypadku zwolnienia pokoju automatycznie informuje personel sprzątający o konieczności jego przygotowania. Funkcjonalność jest zintegrowana z harmonogramem operacji, co pozwala wcześniej wykrywać potencjalne konflikty w dostępności łóżek i reagować jeszcze na etapie planowania zabiegów.
Korzyści: Lepsze wykorzystanie miejsc, płynniejszy ruch pacjentów i mniej niepotrzebnych przestojów na oddziałach.
Ustawienia i konfiguracja systemu
Promedheus umożliwia pełne dostosowanie systemu do struktury i organizacji konkretnej placówki. Administratorzy mogą definiować role użytkowników, poziomy dostępu, kategorie operacji, stawki oraz reguły bezpieczeństwa. System pozwala także na elastyczne zarządzanie strukturą sal operacyjnych, oddziałów i zespołów, co ułatwia wdrożenie w różnych typach szpitali. Dzięki możliwości konfiguracji Promedheus może być skalowany – od pojedynczej sali operacyjnej po duże szpitale wielooddziałowe.
Korzyści: Wysoka elastyczność wdrożenia, zgodność z polityką bezpieczeństwa i łatwe zarządzanie systemem na poziomie administracyjnym.
Efekty wdrożenia
Znaczące oszczędności finansowe
Automatyzacja i lepsze wykorzystanie zasobów pozwoliły ograniczyć koszty o siedmiocyfrową kwotę, co bezpośrednio przełożyło się na poprawę wyników finansowych szpitala.
Zwiększenie efektywności operacyjnej
System umożliwił wykonanie większej liczby operacji przy jednoczesnym ograniczeniu przestojów sal operacyjnych i eliminacji opóźnień wynikających z błędów w harmonogramie.
Lepsza komunikacja
Usprawniony przepływ informacji między pięcioma kluczowymi działami szpitala znacząco zredukował opóźnienia i zwiększył efektywność pracy całego personelu.
Wyższa satysfakcja pacjentów
Lepsza organizacja i transparentność procesów ograniczyły liczbę odwołanych zabiegów, poprawiając doświadczenie pacjentów i ich poziom zadowolenia.
Długoterminowa skalowalność
Modułowa architektura systemu umożliwia rozwój i integrację nowych funkcji, pozwalając szpitalowi elastycznie reagować na rosnące wymagania i zmieniające się potrzeby.
Ta strona internetowa używa plików cookie w celu umożliwienia jej poprawnego funkcjonowania. Jeśli wyrażasz zgodę na używanie wszystkich plików cookie, kliknij przycisk Zaakceptuj. Jeśli chcesz zmienić ustawienia plików cookie, kliknij przycisk Zmień ustawienia.